Державне підприємство «Миколаївський науково-виробничий центр
стандартизації, метрології та сертифікації»
54029, Україна, м. Миколаїв, пр. Леніна, 11. Тел.: (0512) 34-40-66


Відбувся семінар: «Система управління якістю у закладах охорони здоров’я у відповідності з вимогами ДСТУ ISO 9001 та ДСТУ IWA 1:2007»

 

    23 травня 2016 року на базі Миколаївського обласного онкологічного диспансера фахівцями Органу з сертифікації систем управління ДП «Миколаївстандартметрологія» проведено семінар на тему: «Система управління якістю у закладах охорони здоров’я у відповідності з вимогами ДСТУ ISO 9001 та ДСТУ IWA 1:2007».

 

 Робочий момент семінару

      У семінарі прийняли участь заступники головних лікарів, завідуючі відділеннями Миколаївського обласного онкологічного диспансера та Миколаївської обласної офтальмологічної лікарні.

      Проблема якості медичної допомоги на сьогодні є однією з найважливіших в охороні здоров'я. Від якості медичних послуг, дуже часто залежать життя людей, а значить і здоров'я суспільства в цілому. Протягом останнього десятиліття засобом досягнення встановленого рівня якості медичних послуг за кордоном є розроблена, документально оформлена, впроваджена і підтримується в робочому стані медичної організацією система управління якістю послуг (СУЯ), що відповідає вимогам міжнародних стандартів ISO серії 9000. Як показує практика, установи охорони здоров'я використовують впровадження стандартів ДСТУ ISO серії 9000 для залучення уваги страхових компаній, оптимізації своєї роботи, підвищення довіри з боку пацієнтів, має особливе значення в умовах зростаючої конкуренції в сегменті ринку комерційної медицини.

    Впровадження системи управління дозволяє істотно спростити надання нових послуг, тому що процес планування тієї чи іншої дії детально роз'яснюється у внутрішніх вимогах. Є чіткі рекомендації щодо ресурсів, які треба задіяти, щоб в кінцевому підсумку отримати якісне виконання, значно спрощується з адміністративної точки зору процес навчання персоналу, і, що важливо, працівники знають, як правильно взаємодіяти і конструктивно вирішувати можливі проблеми.

Робочий момент семінару

    В даний час сертифіковані СУЯ вітчизняних закладів охорони здоров'я нечисленні, але інтерес до цієї роботи постійно зростає. Висока зацікавленість закладів охорони здоров’я у впровадженні вищевказаних національних стандартів управління якістю (що є ідентичними відповідним міжнародним) знайшла відображення у наказі Міністерства охорони здоров’я України від 20 грудня 2013 року № 1116 «Про внесення змін до наказу МОЗ України від 14 березня 2011 року № 142 «Про вдосконалення державної акредитації закладів охорони здоров’я», зареєстрованому в Міністерстві юстиції України 13 січня 2014 року за № 31/24808.

    Відповідно до вимог даного Наказу, заклади охорони здоров’я, що надають вторинну та третинну медичну допомогу, можуть отримати вищу акредитаційну категорію за умови наявності сертифікату про відповідність системи управління якістю, впровадженої у закладі, вимогам національного стандарту ДСТУ ISO серії 9000.

   Орган з сертифікації систем управління ДП «Миколаївстандартметрологія» щодо сертифікації систем управління якістю у сфері надання медичних послуг має призначення в державній системі сертифікації УкрСЕПРО, та має права надавати дані послуги в системі НААУ.

    Якщо ви плануєте впровадити систему управління якістю у медичному закладі, покращити процеси планування, виготовлення  і надання послуг, підвищити якість і продуктивність медичного закладу, таким чином, зменшити витрати звертайтесь до Органу з сертифікації систем управління ДП «Миколаївстандартметрологія»:

54029, м. Миколаїв, просп.. Центральний, 11

e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Тел.: (0512) 34-00-67,

Моб.: 0952881425

Заступник керівника Органу з сертифікації систем управління Фоміна Світлана Володимирівна 

 

 

   

 

 

Орган з сертифікації систем управління